아산시뉴스

  아산시(시장 복기왕)에서는 9월 소속 직원을 대상으로 전화친절도에 대한 점검을 실시하여 사회복지과 조국환 팀장(행정6급)과 총무과 윤영상 주사(행정6급)를 9월 전화친절도 최우수 공무원으로 선발하였다.

  또한,우수직원으로 신도시지원과 김창섭 주사(행정7급)와 인주면 조희근 주사(행정8급)를 선발하였다.

  아산시 민선5기 핵심 공약인 공무원 친절도 향상을 위한 방안의 일환으로 지난 7월 전화친절도 자가점검시스템을  도입하고, 7월과 8월 시범운영 거쳐 9월부터 본격적인 평가를 실하였다.

  평가는 맞이단계, 상담태도, 종료인사 등 총 12개항목에 거쳐 실시하였으며, 우수 공무원으로 선발된 직원들은 전반적인 평가 항목에서 우수한 성적을 거두었다.

  향후 아산시 에서는 신뢰받는 행정서비스 제공을 하여 올해 연말까지 전화친절도에 대한 평가를 지속적으로 실시하여 매월 우수공무원을 선발하여 표창과 함께 각종 인센티브를 제공할 계획이다.

  아울러, 올 연말에는 각부서와 각 팀 단위까지 평가를 실시하여 표창과 함께 각종 인센티브를 제공하며, 하위 평가자 및 부서에 대해서는 패널티를 부과할 계획이다.